CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Richiesta di preventivo e offerta. Requisiti.
Il Cliente dichiara di conoscere i prodotti oggetto di fabbricazione e commercio del venditore e di considerare gli stessi confacenti alle proprie esigenze.
I preventivi forniti dal produttore di imballaggi flessibili sono vincolanti per un periodo di tempo non superiore a trenta giorni dalla data della loro emissione, salvo il caso in cui sia espressamente indicato un diverso termine di validità.
La richiesta di preventivo formulata dal cliente e la relativa offerta del produttore dovranno contenere le seguenti informazioni: a) Estremi identificativi del cliente (denominazione, sede, CF./P.I., posta elettronica e posta elettronica certificata) e specificazione del luogo di spedizione del prodotto richiesto b) Dimensioni caratteristiche quali fascia, spessore e anima, tipologia del prodotto quali densità e formulazione, applicazione del prodotto, c) Quantità del prodotto, d) Termini e condizioni di pagamento, prezzi e valuta (solo per offerta), e)Termini e modalità di spedizione, f) Tipologia di imballo.
2.2 ORDINE DI ACQUISTO
A seguito della contrattazione di cui al punto 2.1, il Cliente, direttamente o tramite intermediari, deve sottoscrivere ed inoltrare al Venditore un ordine di acquisto specifico e completo, contenente tutte le indicazioni già specificate in fase di offerta di cui all’articolo 2.1 da a) a f) nonché ogni altra pattuizione aggiuntiva ivi introdotta incluse eventuali indicazioni grafiche. L’ordine di acquisto trasmesso dal Cliente si considera confermato, e con ciò la vendita conclusa, alle condizioni in esso previste, nel momento in cui il Cliente riceve dal Venditore conferma scritta dell’Ordine ad esso integralmente conforme (“Conferma Ordine Vendita”)..
2.3 CONFERMA D’ORDINE
L’acquirente deve immediatamente, e comunque entro e non oltre 2 giorni lavorativi dal ricevimento della conferma d’ordine da parte del venditore, denominata “Conferma Ordine Vendita”, segnalare per iscritto eventuali discordanze tra ordine d’acquisto e conferma d’ordine e richiedere per iscritto le correzioni o integrazioni ritenute necessarie.
L’ordine di acquisto con le correzioni o integrazioni segnalate, si considera perfezionato nel momento in cui il cliente riceve dal venditore conferma scritta ad esso conforme.
In mancanza di segnalazione, trascorsi 2 giorni lavorativi dalla trasmissione della conferma d’ordine, il venditore darà inizio all’esecuzione del contratto alle condizioni da esso confermate.
Per tutto ciò che non è indicato nell’ordine del cliente varranno in ogni caso gli standard tecnico/qualitativi del produttore, che il cliente dichiara di conoscere ritenendoli confacenti alle proprie esigenze e applicazioni.
I contratti si intendono sempre conclusi nel luogo in cui il venditore ha il suo domicilio.
La data esposta sulla conferma d’ordine del venditore come termini di consegna deve intendersi come data di spedizione della merce oggetto dell’ordine/ conferma d’ordine.
2.4 MODIFICHE O ANNULLAMENTO D’ORDINE
È consentito al cliente il recesso dal contratto entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma d’ordine di vendita da parte del venditore, salvo gli ulteriori casi di impossibilità della prestazione di cui all’art. 11 del presente contratto.
La modifica parziale o totale dell’ordine, per essere valida ed efficace, dovrà essere concordata tra le parti entro e non oltre 2 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma d’ordine trasmessa dal venditore salvo contrario patto espresso per iscritto.
Oltre tale termine, il Venditore in mancanza di accordo avrà il diritto al rimborso da parte dell’Acquirente di tutti i costi di produzione, materie prime e quanto inerente sostenuto sino al momento della modifica o cancellazione dello stesso.
I prezzi forniti all’Acquirente si intendono al netto di qualsiasi onere, imposta, dazio od onere fiscale, che sono a carico esclusivamente dell’acquirente.
Saranno a carico dell’acquirente tutte le spese inerenti all’immagine grafica di marchi, codici o quant’altro, bozzetti stampa, impianti stampa, e quanto inerente o richiesto dal cliente per la corretta esecuzione del prodotto.
4.1 PROPRIETA’ ARTISTICA INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE
L’acquirente è l’unico responsabile di qualsiasi violazione dei diritti di terzi e, in particolare, del diritto di autore e dei diritti relativi a marchi, nomi, disegni e brevetti che egli decide di apporre sugli imballaggi oggetto dell’ordine, nonché di ogni riproduzione della forma e dell’aspetto esteriore del prodotto altrui.
L’acquirente solleva espressamente il venditore da ogni responsabilità conseguente e/o connessa, direttamente o indirettamente, alle violazioni di cui al primo comma, e dagli effetti legali e giudiziali derivanti da atti e azioni di terzi che lamentino violazione di tali diritti.
Tutti i lavori eseguiti dal venditore, in conformità alla legge sulla proprietà intellettuale, che presuppongono il suo lavoro creativo (a titolo esemplificativo disegni, foto, stampe, film o impianti grafici, marchi) sono e restano di proprietà esclusiva del venditore ed i relativi diritti non sono trasferiti all’acquirente dei prodotti che li includono, salvo diverso espresso accordo tra le parti.
5.1 MATERIE PRIME
Se non diversamente concordato per iscritto , il Venditore può scegliere e utilizzare i materiali e processi produttivi a lui più consoni, a condizione che il prodotto finale sia conforme alle specifiche concordate con l’acquirente.
5.2 QUALITA’ DELLA STAMPA
La qualità di stampa deve sempre rispettare una qualità commerciale idonea per quanto riguarda le tolleranze di tonalità e le variazioni di posizionamento e qualsiasi altra variazione quale registro o schiacciamento cliché. Se non diversamente concordato e riportato per iscritto sull’ordine o capitolato del prodotto richiesto, il Venditore sarà tenuto ad usare inchiostri standard. Non sarà quindi a garantire una particolare resistenza alla luce per inchiostri da stampa e non sarà in nessun modo responsabile per qualsiasi variazione di tonalità nel tempo a seguito di esposizione alla luce di qualsiasi natura o qualsiasi altro agente; dunque, non possono giustificare né un rifiuto del compratore di ricevere la merce né una sua richiesta di indennizzo o modifica del prezzo.
5.3 TOLLERANZE PRODUTTIVE
| Fascia: + / – Tolleranze | Tolleranza totale |
| +/- 8 mm | Ʃ 16 mm |
Spessore:
| Massima tolleranza | + 20.0% | + 15.0% | + 15.0% | +10.0% |
| Minima tolleranza | – 20.0% | – 15.0% | – 15.0% | -10.0% |
Esempio:
| Spessore ordinato | 7 µ | 20 µ | 50 µ | 100 µ |
| Max. | 8.4 µ | 23.0 µ | 57.5 µ | 110.0 µ |
| Min. | 5.6 µ | 17.0 µ | 42.5 µ | 90.0 µ |
5.4 OMOLOGAZIONE NUOVI PRODOTTI/FORNITORE
Eventuali forniture di nuovi prodotti, prime forniture, devono essere validate tramite il processo di omologazione prodotto tramite la compilazione in tutte le sue parti della “SCHEDA OMOLOGAZIONE PRODOTTO”.
Vopachel s.r.l. s’impegnerà a fornire i propri prodotti in conformità a quanto omologato dal cliente e quanto concordato nelle specifiche tecniche
E’ responsabilità dell’acquirente verificare l’adeguatezza tecnologica al proprio processo e all’applicazione finale dei prodotti forniti da Vopachel S.r.l.
5.6 APPLICAZIONI FARMACOPEICHE
È fatto divieto l’utilizzo dei prodotti commercializzati da Vopachel per qualsiasi applicazione ove prevista la farmacopea europea o USP americana o qualsivoglia applicazione per dispositivi medici o a questi equiparati.
Eventuali richieste di prodotti per uso farmacopeico devono essere concordate per iscritto con il venditore.
6.1 IMMAGAZZINAMENTO E SHELF LIFE PRODOTTI TAL QUALI FORNITI DA VOPACHEL
Si raccomanda di utilizzare le nostre bobine entro 6 mesi dal ricevimento delle stesse, di stoccarle in ambiente pulito e asciutto con una temperatura compresa tra 10°C e 33 °C, umidità relativa compresa tra 40-60 %, lontano da luce solare diretta o fonti di calore.
7.1 MATERIE PRIME
Su specifica richiesta possono essere utilizzate materie prime che soddisfano pienamente le normative inerenti al contatto con alimenti (conformi a D.M. 21.03.1973 e successive modifiche ed integrazioni e ai regolamenti comunitari 10/2011 e 1935:2004).
7.2 UTILIZZO PREVISTO
Su richiesta il prodotto può essere idoneo al contenimento di alimenti per uso animale ed umano.
Il venditore non è responsabile di difetti del prodotto (es. lacerazioni, perforazioni, etc) derivanti, a titolo esemplificativo, da errata manipolazione, intrusione di sostanze o agenti esterni, da non corretta conservazione o da altre analoghe condotte dell’acquirente.
7.3 TRACCIABILITA’
Il venditore garantisce la tracciabilità del prodotto secondo le norme ISO tramite sistematiche registrazioni dei materiali in entrata ed in uscita.
8.1 A tutti gli effetti la consegna si intende sempre e in ogni caso compiuta presso lo stabilimento di produzione del venditore nel giorno di emissione del documento di trasporto e di consegna, anche nel caso in cui la merce debba essere trasportata al domicilio dell’acquirente o in altro luogo da lui designato.
La merce viaggia sempre a rischio e pericolo della parte responsabile del trasporto.
8.2 I termini di consegna indicati nell’ordine non sono da considerarsi tassativi ed essenziali nell’interesse dell’acquirente, bensì puramente indicativi.
In nessun caso il venditore è tenuto al risarcimento del danno per non aver consegnato tempestivamente la merce.
I termini effettivi di consegna possono essere prorogati dal venditore per un tempo almeno uguale ai ritardi dovuti a:
Interessi di mora. Il mancato tempestivo pagamento fa maturare in capo al Cliente, senza necessità di specifica richiesta del Venditore, l’obbligo di pagamento degli interessi moratori, scaduti e a scadere, al tasso stabilito dal Decreto Legislativo n. 231/02. Sospensione consegna. Il mancato pagamento o il ritardo nei pagamenti dà diritto al Venditore di sospendere la consegna dei Prodotti e di risolvere la Vendita, anche nel caso di pluralità di contratti. La sospensione della consegna dei Prodotti o la risoluzione della Vendita, operata dal Venditore in presenza di inadempimento del Cliente, non dà diritto a quest’ultimo a risarcimento o indennizzo o penalità di sorta.
Clausola “solve et repete”. Ogni eventuale reclamo /denuncia relativi ai Prodotti e/o ai tempi di consegna non potrà in alcun caso giustificare la sospensione o il ritardo nel pagamento.
Luogo di pagamento. Il luogo del pagamento è a tutti gli effetti il domicilio del venditore qualunque sia il mezzo di pagamento pattuito.
Il Cliente decade dal diritto alla garanzia se non ha denunziato i vizi entro tali termini.
L’azione di garanzia del Cliente si prescrive in ogni caso 6 mesi dalla consegna e sempre a condizione che la denuncia sia stata fatta nei rispettivi termini di 3 o 15 giorni.
Non è dovuta garanzia nei casi in cui risulti che il Cliente conosceva vizi/difetti del Prodotto al momento della conclusione del contratto e li ha accettati.
Qualora la denuncia non venga comunicata con le modalità ed entro i termini di cui alle presenti condizioni, i Prodotti consegnati si considerano conformi alle disposizioni di legge ed alle pattuizioni contrattuali e con ciò accettati.
Il prodotto oggetto di denuncia, nella quantità in essa specificata o in mancanza nella intera quantità oggetto della fornitura, dovrà essere mantenuto a disposizione e conservato a cura del cliente per lo svolgimento dei controlli da parte del produttore o di ente assicurativo, per un periodo necessario ad espletare accertamenti e valutazioni.